创维电视维修电话接听及时可实现市区全天候上门服务(转载)

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  创维电视维修电话在接收和处理顾客投诉,提高顾客满意度方面,创维建立了完善的顾客投诉处理机制创维电视维修电话:制订了《顾客投诉管理程序》对用户投诉,实施专人跟踪、细节回访处理制度,创维电视维修电话处理及时,投诉处理专员对各类用户投诉跟踪处理到位,对于用户投诉要求24小时内处理完毕,特殊用户12小时内处理完毕;创维电视维修电话处理及时,针对平板电视服务特点,创维创造性的建立了三级维修模式,创维电视维修电话处理及时。通过强大的后台技术支持能力,彻底解决板组类维修的行业难题,可以快速处理用户意见。创维电视维修电话处理及时。
  创维电视维修电话处理及时。从创维集团获悉,由中国消费者报社、中国消费网联合举办的“2009年度优质服务先进单位”评选活动揭晓,创维电视维修电话处理及时。创维集团再次被评为“2009年度优质服务先进单位”。创维电视维修电话处理及时。
  据介绍,创维电视维修电话处理及时。参加此次评选的企业必须符合四个条件:一是企业在维护消费者合法权益、售后服务方面工作优秀;二是企业在2008年11月至2009年10月底期间投诉解决率为100%;。三是2008年11月以来,企业在中国消费者报、中国消费网无重大服务及产品质量事故曝光;四是企业产品“三包”标准高于国家有关规定或领先于行业水平,对促进和提高全行业的服务水平具有引导作用。因此在中国家电企业中,只有少数一线品牌获得参选权利。

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