2000多元一扇的复合油漆门?记TATA木门严重质量问题和售后问题

  父母家新装修的房子位于江西省抚州市临川区丽水豪城,2018年7月16日、8月1日分别在抚州市TATA木门专卖店购买混油白实木复合材质的房门、墙裙、护墙板等产品共计18800元(附合同见附件)。10月2日,师傅到我家安装。之后粗暴,木门掉漆等一些列的问题随之而来,我父亲直言,这是装修以来遇到最糟糕的品牌。具体情况如下:
  1、钉眼如此大,修复后是这个样子的。。。

  2、师傅安装方式可以说十分粗暴、父亲说胶水、发泡剂甩得满地是,下图是我爸清理很久之后的样子。。。
  

  装门-刮大白-喷乳胶漆-卫浴灯具安装-大扫除,终于以为可以安心休息的时候,发现家里的TATA木门只要指甲一刮,油漆就会掉落。我把这个情况向门店反映,门店答复,油漆不可以用指甲刮。。。吓得我爸不搞动门上的脏东西了。直到我回家之后,仔细看发现家里门的油漆质量明显和门店看到的样品不同,漆面十分粗糙、薄脆,甚至有些密密麻麻的颗粒。部分情况如下图。

  
  图4:掉漆

  
  图6:用百洁布对乳胶漆稍作擦拭,直接露出乳白底漆(注意看侧面,15年我自己房子装修时,1000块钱的烤漆门,门上的乳胶漆都是用百洁布清洗,基本看不出漆面受损)
  1、对方派人过来查看,明确发现漆面有问题,提出可以修补。
  3、经无数次严正交涉,对方提出只能对掉漆部件进行更换,未掉漆的门虽漆面有质量问题,但未达到公司更换标准不能处理。
  四、个人观点
  2、即使你索性要换了,他们又会有某种公司“售后标准”:质量不行不能换,只有掉漆等大毛病才能换。那为什么“宣传标准”却是所谓的“六面封漆、八道工序”?

  

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