新买格力空调岂能以“修”了之让老百姓对不公平霸王条约说不

  2015年3月7日我和母亲在重庆杨家坪商社(百康年世纪门店)买了四台格力空调,其中三台相继安装并能正常使用,最后一台格力称重庆库内无货需等待,于5月分的样子安装完毕。6月份使用时第四台空调不制冷,安装人员第一次上门维修往外机里加了东西(格力称是加压)就正常了。7月中旬该空调再次不制冷(此时重庆日间外温37度左右),电话要求格力售后派人上门再次查看,两位维修人员称由于接管处漏气(接管是由格力安装人员接的)导致空调已无氟,不能正常使用,并称买家电就是这样7分安装,3分运气,询问我是否维修,我拒绝维修。我找到杨家坪商社和格力要求更换外机均被拒绝。我很生气,第一・买家电不是买皮鞋可以买了可以天天穿在脚上,3月分哪一家开冷气?既然有运气的成分我以后买东西可以先付一半的钱吗?一年后无故障再付清另外一半?第二・格力和商家均称空调自售出日15天后有问题可以更换,超过时间只能维修。这可是人为安装不当造成的啊,难道15天的条款适用与任何商品?是两码事,格力的安装人员代表了商家,是否持证上岗有上岗操作的资格我予以怀疑,厂家安装人员操作不当给客户带来损失请问该由谁来承担?第三・厂家称自空调售出日起15日可以免费换机。那么请问我3月份就买了空调为何5月才给我送来安装?耽误的何止15天?事后我还会继续维权的,我相信在当今国富民强时代各大商家的霸王条约不再霸王,品牌产品由我们老百姓来监督。我母亲退休前是一名小学教师,父亲退休前是厂里的工程师现在住院体弱多病,我希望格力和商社电器拿出诚信来解决此事,让我们山城老百姓用上放心的产品,也希望有关部门能帮帮我,老百姓求人办事太难了。
  
  
  

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