招商银行重庆分行树服务标杆建立服务明星评选制度

  2017年是招商银行重庆分行服务升级年,为加强对营业网点和一线员工服务质量考核,建立员工优质服务质量档案,表彰先进,促进分行整体服务水平提升。该行制定《营业网点员工优质服务星级管理办法》,每月评选服务明星,通过评选激发员工服务工作的积极性、主动性和创造性。
  据招行工作人员介绍,目前,招行服务评比工作有序开展,在条线中已经形成了争先创优、服务创造价值的良好工作氛围,进一步促进了服务质量的整体提升。

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