招商银行的电话分期付款是不是骗人的

最近我和我朋友打电话招商银行,想将信用卡的欠费进行分期付款。可是都遇到银行的服务人员说什么我们的信用审核不过,不能进行分期付款。问他为什么审核不过,不过的原因是什么。他们说是电脑审核的,他们也不晓得为什么。我觉得招商银行这种分期付款就是骗人的,审核不过也不给个说法,太BS他们了,我决定以后都不用招行的卡了。不晓得天涯的朋友有没有电话申请分期成功了的?
  PS:我和我朋友基本上从没拖欠的记录,有个朋友还是每次都全额还清的,居然都审核不过。

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