招商银行卡钱自己飞了-银行-移动-公安大转转

回了个家银行上的钱突然少了几百块,一查询发现在2月8日由中国移动扣了一笔410.32元的移动费用,手机号:1351090×××,但这个号码根本没见过,即不是本人也非本人亲人或朋友。
  于是打电话至深圳建设银行咨询:
  银行表示这是移动那和客户签约的扣款业务,能否退款要看移动那为何没和他们签约要扣这款,这事要找移动公司那,和银行没关系。
  于是打电话给深圳移动公司,
  在此一直追问1351090***这号不是我的,我也没任何签约也没到移动办理过任何业务,为何扣钱,移动一直回避,也没合实这号登记的资料是不是和我银行卡及我的姓名一样。变成好像这卡是我本人去登记一样。
  后来留下本人的电话,过了5分钟后来电说,让他们财务部们查48小时内给回复。
  第二天移动客服来电,因人在外没录音,这客服和我们打过去的10086的态度完全不一样,直接说“林先生,你昨天的情况我们已核实,那款是扣了没办法退了,你要退钱你要找银行那要求退。”我一听生气了,说要叫记者来采访这事,对方直接说"随便",挂了。
  你说这移动的转变也太快了吧。
  下午回来想想自己的钱在不知情下扣了,给这样的回复也太不合情了,于是再打深圳移动公司客服。
  录音:
  
  银行那表示就算复制了卡没密码一样转不了款,网上转帐没有U盘也是不会成功的。
  问:我现在先将钱全转走,银行卡没钱,下次扣不到,以后是否就不会再扣。
  问:那我先办挂失?
  问:那有没有什么方法可保证我的财产问题?以免以后再有这种乱扣钱的情况。
  
  
  
  问:现在电话留下资料给你行吗?
  问:我快递我的身份证和银行卡及相关记录给你们行吗?
  问:但我一过完节就要去浙江了,最少要4-5个月才能回深圳,你看有没有什么方法可以处理的。
  
  相信大家都有去过银行,也都有去过中国移动,一进门相信大家都会看到服务第一呀。真的服务第一呀,至于公安部门有看新闻报纸也应会常看到吧,为人民服务,真心为人民解决问题。
  
  移动公司:你们的服务真的太好了,处理事也太完美了,做事还真不马虎,前后不一至还可说得很有理。
  公安部门:如果真的是有不法分子用这手段来盗取别人财务时,像这种情况资料电话全是现成的,能破不了案?
  好在因要回家前这张卡的钱基本上让本人给转完了,里面只有近1000元,丢失的410元就当买彩票输了。
  
  

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