招商银行信用卡被盗刷后我的经历

  今天我要把我经历的这件信用卡盗刷事件告诉大家,让大家也提个醒,没准会给你们一点帮助,因为在网络诈骗犯罪猖狂的今天,谁都有可能发生这些事。
  4月8日下午4点左右,我收到招商银行给我发的信用卡账单,短信显示我这个月消费了1980.06元,我一看,傻了眼,我肯定我这个月没有网上购物过,然后我也顾不得查账单什么的,马上打电话去客服,400-820-5555,经过漫长的广告,始终没有听到人工服务请按X的提示,身份证银行卡倒是输入了几次了,后来不知怎样终于找到人工服务了,我说我的信用卡消费的1900多是什么钱?对方说通过上海宝付网络公司转账。(请看附件)我一下子懵了,什么宝付公司啊,我说我从来没有登陆过这个网站啊,而且没有去过上海啊,信用卡一直在身边的,客服说,这个网上交易的,并且已经支付成功了,我说,4.1晚上11点多我都睡觉了,我没有收到过银行的转账信息啊,我更加没有泄露过验证码给别人啊?客服说,我们首先帮你冻结你的卡,若不是你的消费,我们会帮你调查研究,在3个工作日内给你回复的,我什么都听不进去了,我顿时咆哮了,连声音都是颤抖,我无法冷静,我简直急哭了,我说我信息都没有收到,更加不会告诉别人验证码了,怎么无缘无故消费了1900多啊,你们信用卡中心怎么管理的啊?对方说,有些网站是不用验证码都可以消费的,我草,我立马崩溃了,这不是说明你们管理有漏洞吗?泄露我们客户的资料,导致我们的利益受损?以后都不用验证码就可以消费了,那不是天下大乱了?对方还是安抚我的情绪,说会处理的,我说,别说3个工作日了,我一刻都无法安心了。感觉和她纠缠也无果了,我挂了电话。我们办公室的人听到我的异样后,纷纷出谋划策了,说会不会你刷了自己不记得啊?我也试过什么什么的,有的说,有时你消费的店跟到款的店家的名字不一样的,有的说是不是你交了水电费自己不记得了啊,有的说,是不是你老公拿了你的卡去刷,然后删除了信息啊?我 马上打电话给我老公,他说没有刷。然后我就在信息那里找突破口了,我翻查我手机,4.1晚上没有银行的短信啊,我打电话去10086,问我4.1晚上11点多有没有收到银行的短信,客服说,有收到过2条,我顿时崩溃了,只有一种可能就是我删除了信息了,问题是,我一点印象都没有了,后来发现小米手机有个很好的功能,就是可以把删除的信息恢复,不得不给小米一个赞,然后我在信息的垃圾箱发现2条未读的银行的信息了,(请看附件)我草,原来我看都没看,就以为是垃圾信息删除了。我心想,这回死了,水洗都不清了,确实收到过短信了,万一银行一口咬定给我发过信息,而我泄露给别人了,这款就算我头上去了。我查了这个上海宝付网络公司,类似于支付宝一样的第三方网络支付平台,网上的骂声一片,说他勾结骗子公司进行网络诈骗的,而且很多受害者跟我一样,莫名其妙钱通过他就转走的。而且打电话到他客服,是拒绝提供资金的流向,更加不会冻结骗子公司的账户的。(请看附件)到晚上9点多的时候,我问我在银行工作的朋友,她告诉我,第一时间去报警,证明卡在身上,证明这笔钱不是我刷的。然后火速来到派出所,派出所的工作人员看见我来,懒洋洋地问我什么事,我说信用卡被盗刷了,她比较有耐心,问清楚我事情的来龙去脉,最后问我卡在哪里开的,我说在天安科技园那个招商银行开的,这样说完,我想,完了,等下她打发我去东环街报案就惨了,还好她没有说,最后她说,那你有没有打印银行流水账过来啊?我说没有啊,她说,我们要用流水账做资料的,而且这个流水账要有银行盖章的,顶,又无功而返了。
  
  

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